Отзывы о компании Fornotik

все добре

Дякую за сервіс та якість товару. Все згідно опису на сторінці товару, акумулятор встав як "рідний".

НЕ рекомендую! Опис відсутній. Прислали технічно не ту запчастину (яка відразу вийшла з ладу). Цивілізовано вирішити проблему не вийшло.
ВИСНОВОК такий: купуєте у продавця на свій страх і ризик. На повернення, обмін чи компенсацію можете не розраховувати, з вас будуть робити винного та телепня, марно щось доводити і гаяти свій час.
Особисто мені сказали в такому ключі "Ми не зобов'язані всім телефонувати і уточнювати характеристики запчастини, так як ви замовили через пром оплату" (уявлення не маю де тут зв'язок).
На аргумент, що до відсутності коректного опису товару, відповіли, що " це пром, тут ніхто опис не пише" намагавшись переконати, що це не так, з саркамзом сказали "скиньте скріни, я хочу подивитись".
Про яку тут серйозну компанію може іти річ? Халатне ставлення до клієнта, повна відсутність відповідальності, не лояльна компанія.

• Комментарий продавца25.08.2025

  Доброго дня, дуже шкода, що у Вас склалось таке враження. Дійсно, якщо клієнт замовляє та одразу сплачує товар, то він впевнений у підборі, та йому не потрібна консультація. Ви завжди можете скористуватися чатом з продавцем, та ми залюбки зробимо підбір. та проконсультуємо. Але не було цього зроблено. Після замовлення Вам написав менеджер, що замовлення прийнято, та буде сьогодні, відправка. Ви подякували, але не запитали нічого про товар, якщо у Вас були сумніви. Гарного дня